マーケティング施策は無数にありますが、限られたリソースで最大の成果を出すには、優先順位の付け方が重要です。このガイドでは、ICEスコアリングやRICEモデルなど、実務で使える施策選定フレームワークを詳しく解説します。
11. なぜ優先順位付けが重要なのか
マーケティングチームは常にリソース不足に直面しています。SEO、広告運用、コンテンツ制作、SNS運用、メールマーケティングなど、やるべきことは山積みです。しかし、全てを同時に進めることは不可能です。優先順位付けを行わないと、重要度の低い施策に時間を費やし、本当にインパクトのある施策を見逃してしまいます。適切な優先順位付けにより、限られたリソースを最も効果的な施策に集中させることができます。
22. ICEスコアリングモデルとは
ICEスコアリングは、施策を「Impact（インパクト）」「Confidence（確信度）」「Ease（容易さ）」の3つの軸で評価するフレームワークです。各軸を1-10点で評価し、3つのスコアを掛け合わせることで、施策の優先度を数値化します。例えば、Impact=8、Confidence=7、Ease=6の施策は、ICEスコア=336となります。このスコアが高い施策から着手することで、効率的に成果を出すことができます。
33. RICEモデルの活用
RICEモデルは、ICEスコアリングをさらに発展させたフレームワークで、「Reach（リーチ）」「Impact（インパクト）」「Confidence（確信度）」「Effort（工数）」の4つの軸で評価します。計算式は「(Reach × Impact × Confidence) ÷ Effort」です。例えば、月間1000人にリーチし（Reach=1000）、インパクトが高く（Impact=3）、確信度が80%（Confidence=0.8）、工数が2週間（Effort=2）の施策は、RICEスコア=1200となります。
44. 現状分析とボトルネック特定
施策の優先順位を決める前に、現状のマーケティングファネル（認知→興味→検討→購入）を数値化し、どこにボトルネックがあるかを特定します。例えば、認知は十分だが検討段階での離脱が多い場合、LP改善やリターゲティング広告が優先施策となります。ボトルネックを解消する施策が、最もインパクトが大きくなります。Google Analyticsなどのツールを使い、各段階のコンバージョン率を計測しましょう。
55. クイックウィンを見つける
長期的な施策と並行して、短期間で成果が出る「クイックウィン」を見つけることも重要です。例えば、既存のブログ記事のSEOリライト、CTAボタンの色変更、メールマガジンの配信頻度調整など、小さな改善で大きな成果が出る施策を探します。クイックウィンは、チームのモチベーションを維持し、経営層からの信頼を得るためにも有効です。目安として、1週間以内に実行でき、1ヶ月以内に成果が見える施策を選びましょう。
66. 施策の優先順位マトリクス
縦軸に「インパクト」、横軸に「実現可能性」を取った2×2のマトリクスを作成し、施策をプロットします。右上（高インパクト×高実現可能性）の施策は「今すぐ実行」、左上（高インパクト×低実現可能性）は「計画的に準備」、右下（低インパクト×高実現可能性）は「余裕があれば実行」、左下（低インパクト×低実現可能性）は「実行しない」と分類します。このマトリクスをチーム全体で共有し、優先順位について合意形成を図りましょう。
77. リソース配分の最適化
優先順位が決まったら、リソース配分を最適化します。一般的に、上位20%の施策に80%のリソースを集中させる「パレートの法則」が有効です。また、長期的な施策（SEO、コンテンツマーケティング）と短期的な施策（広告、キャンペーン）のバランスも重要です。目安として、リソースの70%を長期施策、30%を短期施策に配分すると、持続的な成長を実現できます。
88. 定期的な見直しとアップデート
施策の優先順位は、市場環境や自社の状況が変われば変わります。四半期ごと（3ヶ月に1回）に優先順位を見直し、柔軟に対応しましょう。見直しの際は、前回設定した施策の成果を振り返り、予想通りの結果が出たか、予想外の結果があったかを分析します。この学びを次の優先順位付けに活かすことで、施策選定の精度が向上します。
99. チーム全体での合意形成
優先順位付けは、マーケティングチームだけでなく、営業、開発、経営層など、関係者全員で合意することが重要です。各ステークホルダーの視点を取り入れることで、より現実的で実行可能な優先順位を設定できます。また、優先順位の根拠を明確に説明できるよう、データや評価基準を文書化しておきましょう。
1010. 実践例: BtoB SaaS企業の場合
BtoB SaaS企業A社は、RICEモデルを使って施策の優先順位を決定しました。その結果、「既存顧客向けのウェビナー開催（RICEスコア=1500）」「SEO記事のリライト（RICEスコア=1200）」「リターゲティング広告の強化（RICEスコア=800）」の順に着手することになりました。ウェビナーは既存顧客のアップセルに直結し、高いROIが期待できるため、最優先施策となりました。
まとめ
施策の優先順位付けは、マーケティングの成果を最大化するための最も重要なスキルの一つです。ICEスコアリングやRICEモデルなどのフレームワークを活用し、データに基づいた意思決定を行いましょう。また、優先順位は固定されたものではなく、定期的に見直し、柔軟に調整することが成功の鍵です。